پرسشنامه های بازارمحوری (Market Orientation)

   در این پست سعی دارم پرسشنامه های مهم و مطرح در زمینه مفهوم بازارمحوری را برای استفاده قرار دهم. فایل زیر شامل چهار پرسشنامه به شرح ذیل است.

• The MARKOR scale by Jaworski & Kohli (1993) and Kohli, Jaworski & Kumar (1993)

• The Narver & Slater (1990) scale

• The Deshpandé, Farley & Webster (1993) scale

• The MORTN scale by Deshpandé & Farley (1998)

فایل را از اینجا دانلود کنید.

کنفرانس بين المللی مديريت مشتري

   کنفرانس بين المللی مديريت مشتري در تاريخ هاي 16 و 17 تيرماه 1387 برگزار خواهد شد.

 

محورهاي كنفرانس :

• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• مدیریت فروش وبازاریابی
• خلق مشتریان جدید
• ایجاد وفاداری در مشتریان
• مدیریت تجربه مشتری
• مدیریت خدمات مشتری
• خلق ارزش براي مشتري
• تعالی در مدیریت مشتری
• سيستم هاي مديريت رفتار با مشتري
• بازاريابي و تبليغات در مديريت رفتار با مشتري

                                   برای اطلاعات بیشتر می توانید به سایت کنفرانس مراجعه کنید.

اینکوترمز 2000

EXW	تحويل‌ كالا در محل‌ كار
FCA	تحويل‌ كالا در محل‌ مقرر به‌ حمل‌ كننده‌
FAS	تحويل‌ كالا در كنار كشتي
FOB	تحويل‌ كالا روي‌ عرشه‌ كشتي
CFR	قيمت‌ كالا و كرايه‌ تا بندر مقصد
CIF	قيمت‌ كالا، بيمه‌ و كرايه‌ تا بندر مقصد
CPT	پرداخت‌ كرايه‌ حمل‌ كالا تا مقصد
CIP	پرداخت‌كرايه‌ حمل‌ و بيمه‌ كالا تا مقصد
DAF	تحويل‌ كالا در مرز
DES	تحويل‌ كالا روي‌ عرشه‌ كشتي‌ در بندر مقصد
DEQ	تحويل‌ كالا روي‌ اسكله‌ در بندر مقصد
DDU	تحويل‌ كالا در محل‌ مقرر در مقصد بدون‌ ترخيص‌ و بدون‌ پرداخت‌ حقوق‌ و عوارض‌ گمركي‌
DDP	تحويل‌ كالا در محل‌ مقرر در مقصد با ترخيص‌ و با پرداخت‌ حقوق‌ و عوارض‌ گمركي‌